Última actualización: junio 2026 · Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile)
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2. Datos que recopilamos
A través del formulario de diagnóstico gratuito, recopilamos:
- Datos de identificación: nombre de la empresa, RUT de la empresa
- Datos de contacto: nombre, cargo, correo electrónico y teléfono del representante
- Datos operacionales: número de sucursales, cantidad de cámaras de frío, tipo de negocio y ciudad
- Datos de necesidad: problemas actuales, nivel de urgencia, canal de contacto preferido y mensaje libre
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Contactar al solicitante y entregar el diagnóstico gratuito solicitado
- Elaborar propuestas técnicas personalizadas según la operación declarada
- Gestión interna del proceso comercial de Vermatech SpA
Sus datos no serán utilizados para envío de publicidad no solicitada, ni para ningún fin distinto al indicado.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del consentimiento expreso del titular, quien completa y envía voluntariamente el formulario. Este tratamiento se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores cloud con acceso restringido y cifrado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
6. Compartición con terceros
Vermatech SpA no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura tecnológica (servicios cloud) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, únicamente para operar el servicio.
7. Período de retención
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial. Si no se concreta ninguna relación, los datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 12 meses desde su recopilación, salvo obligación legal en contrario.
8. Derechos del titular
Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificar información incorrecta o desactualizada
- Eliminar sus datos de nuestros registros
- Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a: mtapia@vermatech.cl. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
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10. Modificaciones
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